2026年英国全国学生调查（National Student Survey，NSS）结果正式公布。这是英国规模最大、最具权威性的学生满意度调查，今年共有超过36万名应届本科毕业生参与。

这份榜单不考察论文发表，也不看科研经费，只问在读学生一个核心问题——你在学校的学习生活体验如何。老师讲课是否清晰易懂、作业反馈需要等待多久、课程安排是否合理有序，全部由刚完成本科学业最后一年的学生亲自打分。


排名由英国学生办公室（OfS）主导，调查范围覆盖英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰四地。今年结果公布后，有两个反差现象值得深入分析：牛津和剑桥在“授课满意度”上大幅领先，而在“整体好评度”上，全英第一却是一所很多人没听过的学校。

01｜NSS是一份怎样的榜单

问卷共包含28道题，归入七个主题：课程教学、学习机会、评估与反馈、学术支持、组织与管理、学习资源、学生话语权。填写问卷的是应届本科毕业生——他们对学校的实际情况已经非常了解，不存在“刚入学滤镜”。71.8%的回收率，在大型问卷调查中属于相当高的参与度。


先看全英大学：七个主题的正面评价比例全部上升。课程教学88.1%（2025年为86.9%），创下改革以来新高；93.6%的学生认可“老师能把内容讲清楚”；学术支持89.3%。连前两年被OfS点名要求改进的“组织与管理”，今年也回升到80.9%。

有一点需要提前说明：2023年问卷改革后，英格兰院校不再设“整体满意度”单题，因此媒体整理出两种榜单——单看“课程教学”维度的排名，和把26道题汇总成“整体好评度”的排名。两张榜单的冠军并非同一批学校，下面分开来看。

02｜授课满意度：牛津剑桥大幅领先

家长最关心的“老师讲课水平”这一项，牛津大学以94.4%位列罗素集团第一，剑桥93.2%紧随其后，两校与第三名拉开了1.1个百分点以上的差距——在以小数点为单位的满意度调查里，这算得上显著领先。

支撑牛津剑桥高分的，是各自延续了数百年的导师制：牛津的tutorial以2—3人超小班展开，剑桥的supervision每周1—2次，由教授或一线科研人员面对面指导。学生与导师接触的频率和密度，天然在这类“学生感受”指标中转化为分数。

真正的意外在并列第三：杜伦大学与帝国理工学院同为92.1%。杜伦在2027 QS世界排名第85，帝国理工第2——按世界排名的逻辑，两所学校不在一个梯队；但在学生眼里，它们的授课质量处在同一条线上。杜伦沿用学院制、小班教学传统深厚；帝国理工课业强度全英前列，学生依然为课程质量打出高分。此外LSE以91.6%排第五，华威91.1%第六。


03｜整体好评度：小而精院校占据榜首

把26道题汇总成“整体好评度”后，《泰晤士高等教育（THE）》的分析给出了另一张榜单：全英第一是伯明翰纽曼大学（92.1%），一所小型院校；威尔士三一圣大卫大学（90.5%）、伯明翰大学学院（90.3%）分列二三位。前十里最“眼熟”的名字是圣安德鲁斯大学——89.4%排第六，同时是苏格兰满意度最高的大学；萨里大学87.7%进入前十，超过所有罗素集团成员。


罗素集团内部的排位同样有信息量：伯明翰大学以87.2%位列集团第一，这是该校历史最好的NSS成绩，今年82%的校内回应率也是创纪录的；化学、材料、人工智能与计算机科学、数学、法学等16个学科领域在集团内排第一。

进步最大的是帝国理工：整体好评度从去年的82.4%涨到86.7%，全部七个主题上涨，其中被学生吐槽多年的“评估与反馈”一项提升7.3个百分点——反馈问题，IC确实在改进。另一端，爱丁堡大学79.4%在罗素集团内垫底。

04｜三个反差，榜单该怎么看

反差一：排名高的学校，授课分不一定高。UCL的QS排名全球第8，授课满意度87.6%在罗素集团里排第16；爱丁堡（QS第35）87.4%、曼大（QS第40）86.1%分别排第17和第23。不是这些学校教得差，而是大班授课、师生比偏高，学生被关注的频率被摊薄，在“个体感受”类指标上天然吃亏。

反差二：满意度第一的学校，并非满分。牛津授课94.4%大幅领先，但翻看它的分项：学生话语权只有67.3%、组织与管理73.0%、评估与反馈77.6%，三项都低于官方为其设定的基准值；53.8%的回应率也让样本偏薄。顶级学府的课堂无可挑剔，行政响应和意见反馈机制则另算一本账。

反差三：榜单头名多是“没听过”的学校。伯明翰纽曼、威尔士三一圣大卫这类小型院校常年占据整体好评度榜首——师生比高、关注度高，体验自然好。但榜单衡量的是“读得舒不舒服”，不是“文凭硬不硬”，两者不能互相替代。


05｜选校时怎么用这份榜单

第一，NSS和QS对照着看。QS回答“学校研究做得怎么样”，NSS回答“学生读得怎么样”。两边都排得上号的学校——伯明翰、帝国理工、谢菲尔德——就读体验大概率不差；QS高但NSS靠后的学校，建议查清楚是不是大班授课、反馈慢这类结构问题。

第二，查到专业，不要停留在学校层面。NSS的官方分项数据在Discover Uni平台上可以逐专业查询，同一个学校里，不同专业的满意度差距可能比校际差距还大。